长春按比例抓坏蛋,怪哉!
上一篇 / 下一篇 2008-02-28 11:29:30
早上一起来,就看见这条《长春警方将按1%比例抓出100个反面典型》:长春市公安局召开2008年建设工作会议,把这一年度定为“队伍建设年”,指标落人头,年底要挑出100个反面典型接受教育,该市公安局有万余民警,概率是1%。
直觉上联想到《武林外传》里佟掌柜被千年老山参“祸害”的时候,精神抖擞地给店里的人落下一个个硬指标,其中白展堂接受的任务是每天必须“缴纳”10个小偷,小小的七侠镇能有多少小偷?痴心的老白苦不堪言。
长春警方按比例抓反面典型,白展堂受命每天上街擒获10个小偷,这些都属于典型的量化管理。前者的问题是,如何在万余人中判定倒数100名的后进。假如各个民警都是恪尽职守、严格执法,外加好好学习、天天向上,你非要从中拽出100个反面典型来,岂不是凉了人心?
这个反面典型的名目能不能像奥斯卡的奖项一样,在评选不出的时候有所空缺?换个假设,如果凑足了100个反面典型之后,这倒数101位还是作风不正、欺软怕硬,要不要抓去学习班接受教育?再者,纪律松散的未必执法能力不强,断案如神的未必就上慈下孝,反面典型的标准要如何判定?
管理学上说:量化存在误区。量化的副产品是,不需要良好的分析能力和解决能力,任何人都可以执行的简单管理。它的结果未必就能达到预期,有时反而激发下属的“创造力”,另辟蹊径应付上级。故事的结尾,在七侠镇的小偷几近绝迹之时,抓无可抓的老白迫于无奈,只能串通乞丐小米,雇人当小偷凑数,最后被打成“不靠谱分子”。而长春市公安局这1%反面典型的硬指标在2008年年终能否完成,我们拭目以待。
套用一句管理学大师德鲁克的话:“如果我们知道目标,目标管理是有效的。不幸的是,大多数情况下,我们并不知道我们的目标。追求考核上的量化指标,而不是目标的明晰一致,这是量化管理的误区。”
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