购物不给开发票，退货还要手续费

　　日前，广州市消委会发出今年第六号消费警示，提醒广大消费者警惕最近出现的“有奖购物”骗局。而所谓的“中大奖”骗局已经从幕后走向台前，且经营者往往租赁一些大型超市的柜台以其声誉为卖点，与消费者面对面接触，更具有欺骗性。

　　退货要付手续费

　　消费者姚某二人近日在天河北路某大型超市被一“欧××”专卖店店员拉进店内试用脚底按摩器，同时递来两张刮卡有奖的“意见反馈卡”，姚某二人刮开两卡，两张都中，一张奖一个价值350元的按摩锤，一张奖价值2800元的音响一套。但姚某二人被店员告之，获奖的前提是要买一台价格近4000元的另一种按摩器……姚某在获奖的诱惑下，买了那台3800多元的按摩器。但交钱时又被告之，没发票开，要开发票过两天来。

　　姚某之后多次去超市索要发票，专卖店始终不给。姚某对这些产品不放心，要求退货，该店同意退，但要扣除手续费（货值20％）756元。交涉多次，终于退了货，但还是扣了姚某手续费300多元。

　　无独有偶，消费者陈某今年初在荔湾区一间大型超市也有同样遭遇。陈某退货的理由是发现奖品及所购的商品有的没合格证，有的无生产厂名厂址。经销店当时也提出，退货要扣手续费。后经荔湾消委会调解，该超市内的专卖店才如数退了货款给陈某。

　　细析骗局数大特征

　　类似的投诉个案，广州市消委会目前已接到并处理多宗，工商局也曾立案查处过这类带有欺诈性质的“有奖购物”经营活动。广州市消委会的相关负责人告诉记者，虽然一些“中大奖”的骗局已经被广为人知，但是目前最为隐蔽的是，这些所谓的专卖店往往租用大型超市档位，借助超市声誉，欺骗性更大。而消费者往往把这些专柜与超市混为一体，出事后往往柜台已经租赁期满，人走柜空。

　　不过，归结起来，这类欺诈性的“购物”活动还是有一些共性，除了借助大超市获得声誉外：还有其他特点：如一刮即中（或一抽即中）；获奖前提是必须购其价值不菲的商品；三是经工商局和消委会调查发现，其获奖商品价值是故意标高，需购买的数千元的商品价格也同样标高，因此，所购商品加获奖商品的总价值始终是店方大赚一笔，被骗受损的是消费者；四是经销店不开正式发票；五是奖品和商品多是“三无（无厂址厂名和合格证）”产品；六是这类商品往往没有附上使用说明书或保修卡、保修点地址、电话等；七是消费者要退货，店方或拒绝，或要收手续费。

　　消委会提醒消费者，遇到类似的“有奖购物”，要先了解获奖细节，如有上述若干特征，不要被中奖所诱惑，不要有贪小便宜的心理，以防上当受骗。